叮咚买菜变了吗?

在叮咚买菜前置仓担任分拣员,什么装备最要紧?答案或许是一双耐穿的鞋。

“您有一个新任务通知。”随着手持终端发出语音提示,小灿(化名)接收到多笔订单,立刻行动起来。新大白、新中白、透明袋……她手指在设备屏幕上飞快滑动,核对着包装袋类型、商品存放地点和顾客备注等信息。随即,她转身穿梭于货架之间,根据页面指引的货品位置取货,步伐虽急却不显忙乱。

“分拣员既要追求速度,更要保证准确。”这样的工作状态,小灿已经坚持了近半年。一次次取货、核对、扫码、装袋、贴标签,再将打包好的商品放入对应骑手的格口。一双结实又舒适的鞋子,确实必不可少。

2026年2月5日,美团在香港联交所发布公告,计划以约7.17亿美元(约合人民币49.8亿元)的初始对价,全资收购叮咚买菜中国业务。公告指出,在交易过渡期内,叮咚买菜将按照原有模式继续运营。

如今,距离收购消息公布已过去240多天,这家生鲜电商平台又经历了哪些变化?截至发稿,叮咚买菜市值为4.50亿美元,股价报2.06美元/股。

实地探访:工作12小时,骑手日赚300~400元

走进上海叮咚买菜A(化名)站点,前置仓的布局一目了然——分拣区、日用品区、冷冻区、冷藏区……宛如一座“线下超市”,商品种类齐全。货架前方,每件商品都贴有专属“身份证”。

“新大白,A2—03—001(表示A2区域03货架第一排),水产品冷链。”接到订单指令后,小灿首先根据页面提示取好包装袋,再前往对应货架拿取商品。“商品错误。”在用设备扫描一瓶椒盐时,小灿接连几次都没能找到正确商品,心里有些紧张。她说,每件商品都有独立条形码,对应不同日期,必须与消费者下单需求一致。

“多劳多得,我动作还是偏慢,有时单少的时候,半天只有90元,好的时候半天能到100元。”小灿透露,分拣员按单计酬,单价在0.5元到1元之间,每天工作十几个小时。

除分拣员外,一座前置仓还配备骑手、站长、仓管等岗位。以A站点为例,共有30多名员工。

李明(化名)来上海快5年了,最初做过工地小工、餐饮后厨,后来觉得时间不自由,便转行做配送,如今已在叮咚买菜站点工作近三年。李明告诉记者,日常排班由站点统一安排,在岗时长通常为12小时,加班全凭自愿。作息的切换对他来说是个挑战,这段时间他需要工作到晚上十点才能下班,隔天早班清晨六点就要到岗。

李明的配送范围固定在站点周边3公里内,单量波动较大。工作日订单相对稳定,一到周末或下雨天,就会遇到“爆单”情况。平日里,他平均每天能跑80单,业务最繁忙时,单日接单量最高可达120单。按平均3~4元的单价计算,日收入约400元。

“我刚来配送的第一个月,体重瘦了十几斤。”另一位骑手张华(化名)说,班次每周轮换,有的班次从19点到次日7点,跑得多赚得多,收入与李明差不多。

“半年多以来,我们没有听说小象超市和叮咚买菜有人员合并。”一位骑手这样表示。

近期争议:新增包装费是否合理?

平台是否有变化,消费者的感受也很直接,最近引发热议的是新增包装费。

“我觉得服务和产品都不错,但收包装费有点让人难以接受。”小宇说,有些商品使用保温袋是刚需,但冷饮加冰袋和保温袋作用不大,还有点浪费。

2026年8月17日,叮咚买菜官方公告称,自2026年8月24日起,每笔订单收取0.6元基础包装费;若订单包含需保温配送的商品,在基础包装费上加收0.4元每单的保温包装费。这一收费模式在江浙等部分区域试行。

据《嘉定都市网》报道,9月16日,上海地区也开始收取包装费,规则与上述相同。

《IT时报》记者注意到,叮咚买菜收取包装费是在盒马、山姆、小象超市等生鲜平台之后,例如盒马每单固定收1元包装费;山姆常规包装费也是1元/单,含冷链商品加收至2元/单;小象超市基础包装费0.5元/单,含冷链再叠加0.5元,单笔最高1元。

不少消费者认为,自己应该有选择权,平台可提供是否要特殊包装的选项。

“一方面,包装袋更新了,另一方面,这么做是为了提高服务质量,像酸奶这类冷饮加个保温袋可以保证口感。”对于这些质疑,前述骑手猜测,收取包装费可能是想和美团小象超市保持步调一致。

加速开仓,目前仍保持独立运营

2017年,叮咚买菜在上海正式起步。2026年2月,一则公告宣布了它的新“归宿”——美团计划收购叮咚买菜的中国业务,该笔交易尚待监管部门审批,海外业务将做剥离处理。交易完成后,叮咚买菜将成为美团的间接全资附属公司,财务业绩并入美团财务报表。

8月20日,叮咚买菜发布了截至6月30日的2026年第二季度未经审计财报。报告显示,公司第二季度总营收约为64.87亿元,同比增长8.6%;GMV约为72.65亿元,同比增长11.8%,连续第十个季度实现了GAAP盈利;净利润约为2.72亿元。管理层的解释是,主要由于平均月交易用户数及月订单频率提升,以及华东地区新开前置仓带来的市场密度和渗透率改善。

财报之外,还看到了结构变化。一方面,公开数据显示,2026年6月,叮咚买菜自有品牌渗透率达到68.5%,非生鲜自有品牌GMV占比超35%。这意味着,叮咚买菜正在从“卖菜的平台”向“卖品牌的零售商”转型。

不过,一个问题始终无法回避:叮咚买菜和美团原先的小象超市业务高度重合,美团的收购也被认为是防御性收购,那么,叮咚买菜会并入小象超市吗?

面对《IT时报》记者的提问,一位接近叮咚买菜的内部人士表示,公司目前保持独立运营,虽然近期有部分站点调整,但不影响整体运营。

叮咚买菜真正的变化路径,或许还要等交割完成后,才会更加清晰。

图片/ 叮咚买菜  IT时报

本文来自微信公众号 “IT时报”(ID:vittimes),作者:孙永会,36氪经授权发布。

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